Partyverkko - Ongelmien ratkaisu

Ennen tapahtumaa | Koneen liittäminen verkkoon | Ongelmien ratkaisu | Erikoistapaukset

Voit käyttää kaikkia näitä sivuja apuna ongelmien ratkaisemiseksi. Jos teet kaiken ohjeiden mukaisesti, on hyvin todennäköistä, että verkkoyhteytesi toimii.

Tältä sivulta löydät kuvaukset tyypillisimmistä ongelmista, joita voi tapahtuu, ja neuvoja, miten voit ratkaista nämä ongelmat. Ennen kuin otat yhteyden NetCrew:n varmista, että olet kokeillut kaikki neuvotut tavat. Jos et näiden neuvojen jälkeen saa yhteyttä toimimaan, pystymme auttamaan sinua paremmin, jos tiedät, mitkä asiat eivät toimi.

Jos löydät jonkin ongelma, jatka lukemista, kunnes löydät ratkaisun tai kunnes pääset sivun loppuun (jolloin sinun pitäisi ottaa yhteyttä NetInfoon).

Verkko ei toimi

Verkon toimimattomuuteen on monia syitä, joista osa ei riipu ollenkaan omasta tietokoneestasi. Jos et pysty avaamaan jotain sivua WWW-selaimella, ei tarkoita, että verkossa olisi vikaa.

Jos yhteys ei tunnu toimivan, yritä ensin käyttää "ping" komentoa tarkistaaksesi yhteyden toiminnan. Ping on kohtuullisen luotettava tapa selvittää, onko joku tietokone saavutettavissa verkon kautta. Avaa DOS-prompti ja kirjoita

ping <osoite>

Jos saat yllä olevan kaltaisen osoitteen, yhteys toimii. Jos saat "Response timed out" viestejä, yhteys ei toimi. Jos saat "Unable to resolve hostname" viestin, nimipalvelin ei toimi.

Jos et saa vastausta, tulisi sinun seuraavaksi käyttää traceroute komentoa selvittääksesi kohta, jossa yhteys katkeaa. Kirjoita DOS-promptissa

tracert <osoite>

Tämä komento auttaa vain, jos yrität tarkistaa yhteyden toimivuutta koneeseen, joka sijaitsee ASSEMBLYn Partyverkon ulkopuolella.

Nimen selvittäminen (resolving) ei toimi

Jos saat "host not found" tai "unable to resolve hostname" tai vastaanlaisia virheitä yrittäessä ottaa yhteyttä osoitteeseen, jonka tiedät varmasti toimivan (löydät listan tällaisista osoitteista sivun lopusta), niin tällöin nimen selvittäminen (name resolving) ei onnistu.

Tällainen tilanne voi syntyä, jos ASSEMBLYn oma nimipalvelin on alhaalla (mahdollista, mutta epätodennäköistä) tai joku muu nimipalvelin on alhaalla. Katso alempaa neuvoja paikallisosoitteisiin liittyvissä ongelmissa.

Jos pystyt selvittämään / resolvaamaan asm01.assembly.org osoitteita, ongelma on joko muussa nimipalvelimessa tai yhteydessä tähän palvelimeen.

Jos et pysty resolvaamaan ns.asm01.assembly.org osoitetta, kokeile pingata sen IP-osoitetta (ilmoitetaan partypaikalla) kokeillaksesi, toimiiko verkkoyhteys.

Jos et pysty resolvaamaan ns.asm01.assembly.org osoitetta, mutta pystyt pingaamaan sitä, on todennäköistä, että nimipalvelimen osoite on väärin TCP/IP-asetuksissa.

Partyverkon ulkopuolinen osoite ei toimi

Tämä osio on hyödyllinen vain, jos mitkään ulkoiset osoitteet eivät toimi. Jos et pysty käyttämään jotain tiettyä Partyverkon ulkopuolista konetta, emme voi tehdä asialle mitään, sillä yhteys voi olla poikki toisella puolella maapalloa.

Jos kaikki ulkopuoliset osoitteet ovat alhaalla, tiedämme todennäköisesti jo tilanteesta ja yritämme parhaillaan ratkaista - odota kärsivällisesti.

Jos et pysty pingaamaan osoitteita RS.INTERNIC.NET, NS.EUNET.FI tai NS.CS.HUT.FI, voit olettaa, että kaikki ulkoiset osoitteet ovat alhaalla. Selvitämme ongelmaa - odota kärsivällisesti.

Jokin tietty sisäverkon osoite ei toimi

Jos yksi tietty Partyverkon kone ei vastaa, asialle ei todennäköisesti voi tehdä mitään. On hyvin todennäköistä, että kone on yksinkertaisesti pois päältä.

Jos mikään sisäverkon osoite ei vastaa, lue seuraava osuus.

Voit selvittää, toimiiko sisäverkko yrittämällä pingata osoitetta NS.ASM01.ASSEMBLY.ORG

Mitkään sisäverkon osoitteet eivät toimi

Selvitä, toimiiko vieressä istuvalla kaverilla verkko. Jos hänen verkkonsa ei myöskään toimi, on todennäköistä, että koko pöydän yhteydet ovat poikki. Vaikka pystymmekin havaitsemaan, että jokin pöytä on tippunut pois verkosta, on hyödyllistä, että tulet kertomaan asiasta meille.

Jos vain sinun koneellasi ei enää ole verkkoyhteyttä, lue seuraava kappale.

Mikään ei toimi

Tarkista, että kaapelisi on vielä kytketty kytkimeen (switch). Joku on saattanut ottaa sinun johtosi irti saadakseen tilaan itselleen. Jos tällaista tapahtuu, ota yhteys NetCrew:n.

Jos kaapelisi on yhä kiinni kytkimessä, tarkista, onko linkki ylhäällä. Linkki on ylhäällä, jos kytkimessäö palaa pieni vihreä valo sinun johtosi kohdalla.

Jos linkki on päällä, mutta verkko ei toimi, ongelma on todennäköisesti ajurin asetuksissa tai verkkoasetuksia. Lue ohjeet täältä ja tarkista asetukset. Jos verkkosi toimi aikaisemmin, boottaa kone ja yritä uudelleen.

Yritä käyttää "winipcfg" tai "ipconfig /all" komentoa DOS:ssa selvittääksesi, mitkä asetukset sinulla on. Jos IP-osoitteesi on (julkaistaan myöhemin) kaltainen, et todennäköisesti saanut oikeaa IP-osoite DHCP-palvelimelta. Boottaaminen auttaa yleensä. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys NetCrew:n.

Jos sait IP-osoitteen, joka ei kuulu ASSEMBLYn Partyverkon IP-osoitteistoon (julkaistaan myöhemmin), jossain on ylimääräinen DHCP palvelin. Tarkista DHCP-palvelimesi osoite (käytä DOS:ssa "ipconfig /all" komentoa) ja tämän koneen MAC osoite (DOS:ssa "arp-a" komento ja etsi DHCP-palvelimen IP-osoite listalta). Ilmoita nämä tiedot NetInfoon ja me selvitämme asian.

Jos link-valo ei pala, tilanne on hieman vaikeampi. Voit yrittää bootata koneesi, mutta jos se ei auta, voi vika olla kaapelissasi. Tuo kaapelisi NetInfoon ja testaamme sen.

Jos olet päässyt näin pitkälle etkä silti saa mitään toimimaan, tule NetInfoon.